美國寵物連鎖品牌 Petco 換標(biāo)惹消費(fèi)者不滿:冷酷無情
Petco 成立于1965年,最初是一家銷售獸醫(yī)用品的郵購公司,現(xiàn)為美國第二大寵物產(chǎn)品和服務(wù)連鎖品牌。除了出售寵物食品和提供寵物美容,寵物狗培訓(xùn)等服務(wù)外,Petco還出售如魚,爬行動物,小鳥,倉鼠,豚鼠等小動物供寵物愛好者收養(yǎng)。截至2017年,該公司在美國和墨西哥經(jīng)營著1,500多個營業(yè)點(diǎn)。
最近,Petco 因?yàn)閾Q標(biāo)一事引起了消費(fèi)者的不滿!原因是 Petco 的新LOGO中不再出現(xiàn)可愛又迷人的貓和狗了,這樣的升級從本質(zhì)上來說幾乎是消除了品牌擁有的獨(dú)特個性,可以說是2020年最失敗的換標(biāo)案例之一。
12月初,Petco 宣布重塑品牌,并更新了品牌LOGO,推出了一款極簡的藍(lán)色無襯線字標(biāo)來取代1988年使用至今的坐在一起的「藍(lán)貓紅狗」圖形商標(biāo)。而此舉引起了消費(fèi)者的批評,認(rèn)為Petco 直接從LOGO中刪除貓和狗后,變得冷酷無味,寵物公司的形象蕩然無存。
Petco 的「藍(lán)貓紅狗」圖標(biāo)已經(jīng)用了32年,在消費(fèi)者眼里,它是寵物產(chǎn)品和服務(wù)的代表。而如今 Petco 決定從LOGO中取代這主要的品牌資產(chǎn),雖然新字體保留了舊字體的一些本質(zhì),雖然看上去更優(yōu)美和精致,但它完全沒有了任何個性可言,索然無味。